數字化賦能旅游景區建設
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數字化賦能、場景化消費、品質化體驗、高頻化休閑正在塑造著未來景區的新形態。近日,第四屆中國未來景區大會在江蘇省常熟市舉辦,大會由中國旅游研究院和常熟市人民政府聯合主辦,大會聚焦旅游空間中運用數字化、網絡化、智能化科技創新的成果,升級傳統旅游業態,創新產品和服務方式,推動旅游業從資源驅動向創新驅動快速轉變。
會上發布的《中國旅游景區度假區發展趨勢》提到,三年來旅游景區承受了很大壓力。但同時,旅游業也出現了新的趨勢和方向:近程旅游和本地休閑的興起、家庭自駕游和自助旅行的興起,“旅游者定義旅游業,而不是旅游業定義旅游者”正在成為業界的廣泛共識。游客需求的變化促進了旅游休閑新業態的概念創新和市場導入,城鄉居民愈加重視旅游休閑。
中國旅游研究院副院長唐曉云在主題演講中談到,以數據、算法、互聯網平臺等鏈接產業鏈條,形成了新的生產要素、生產方式、商業模式和生產者。包含景區在內的供給側互聯網化、數字化、智能化是產業互聯網化的重要趨勢,景區生產體系面臨著重構,這樣的變化既要服務好游客,也要提升景區效能。
世界旅游城市聯合會首席專家、中國旅游協會休閑度假分會會長、全國休閑標準化技術委員會副主任魏小安認為,大力加強數字化賦能文旅是大勢所趨,但是對于旅游企業尤其是中小旅游企業來說,應從容采用成熟技術,從容面對眼前的市場,別趕時髦,別亂花錢,做好該做的事情,要謀求真正的創新。
中國旅游研究院產業所副研究員戰冬梅建議,景區度假區的發展要重構場景化導向的現代旅游業發展體系,強化場景營造和內容創造,引入社群經濟和社區分享的商業模式,推動旅游景區度假區及目的地分類發展和分層創新。
會上發布的《中國未來景區大會常熟共識》提出:提質增效是旅游景區發展的首要任務;文旅融合是旅游景區發展的戰略遵循;空間價值是旅游景區發展的重要潛力;協同共生是旅游景區發展的必然要求;場景思維是旅游景區發展的基本原則;迭代創新是旅游景區發展的根本動力。
與會嘉賓一致認為,《共識》適應新時代中國式現代化建設的要求,滿足了人們對美好生活的新期待新需求,旅游景區在未來發展中要準確識變、科學應變、主動求變。
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